Qué desean saber los usuarios..?
Introducción
En esta sección, encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestras uñas press-on, desde cómo realizar un pedido hasta el cuidado y mantenimiento de las uñas. Nuestro objetivo es brindarte toda la información que necesitas para que disfrutes de una experiencia de compra sencilla, segura y satisfactoria. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos.
¿Cómo elijo el tamaño correcto de uñas press-on?
Para asegurarte de que las uñas press-on encajen perfectamente, te recomendamos medir el ancho de tus uñas naturales utilizando una cinta métrica o un calibrador de uñas. Cada uno de nuestros productos incluye una guía detallada para medir correctamente tus uñas.
Dirígete a la sección «Guía» donde encontrarás más detalle
¿Cuánto tiempo duran las uñas press-on personalizadas?
La duración de las uñas press-on depende de varios factores, como la preparación de las uñas antes de la aplicación y el tipo de adhesivo utilizado. Con el cuidado adecuado y siguiendo nuestras instrucciones, las uñas pueden durar entre 1 a 3 semanas. Además, son reutilizables si se retiran con cuidado.
¿Puedo reutilizar las uñas press-on?
Sí, nuestras uñas press-on personalizadas son reutilizables siempre que las retires correctamente y las cuides adecuadamente. Recomendamos usar nuestras cintas adhesivas removibles para asegurar que puedas reutilizarlas sin dañar las uñas.
¿Cuál es el tiempo de envío para mi pedido?
El tiempo de envío depende de la opción que elijas al finalizar tu compra. El envío estándar a Europa suele tardar entre 10 y 15 días hábiles, mientras que el envío exprés llega 5-7 días hábiles.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Puedes cancelar o modificar tu pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Después de ese plazo, no podemos realizar modificaciones ni cancelaciones, ya que comenzamos la producción personalizada de tus uñas. Para solicitar cambios, contáctanos rápidamente vía WhatsApp al +34 674422177
¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o dañado?
Si tu pedido llega dañado o defectuoso debido al transporte, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del paquete. Proporciónanos fotografías del daño y los detalles del problema a través de WhatsApp o correo electrónico, y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.
¿Cómo debo cuidar mis uñas press-on para que duren más?
Para prolongar la vida útil de tus uñas press-on, evita el contacto prolongado con agua y productos químicos agresivos. Recomendamos no usar las uñas para abrir objetos o hacer actividades que puedan forzarlas.
Sigue nuestras instrucciones de cuidado para obtener los mejores resultados.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Actualmente, realizamos envíos dentro de toda la Unión Europea. Si deseas hacer un pedido desde fuera de la UE, por favor contáctanos para verificar la disponibilidad y los costos de envío. Ten en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos o aranceles locales.
¿Qué tipos de pago aceptan?
Aceptamos métodos de pago tarjeta crédito/débito y PayPal. Todos los pagos en nuestra tienda en línea están encriptados para garantizar la seguridad de tu información.